Pomoc w przypadku problemów z połaczeniem VPN. Np. komunikaty „The Remote Access Service IP configuration is unusable”, „Nie można zweryfikować tożsamości serwera.„
W pierwszej kolejności wykonaj krok 1 i 5 jeśli to nie pomoże wówczas należy wykonać wszystkie punkty od 1 do 5.
1 .W pierwszej kolejności należy usunąć obecne połączenie VPN
2. Następnie wejść w „aplikacje” znaleźć Check Point Capsule VPN -> opcje zaawansowane i nacisnąć resetuj
3. Po wykonaniu kroku nr 2, trzeba udać się do menedżera urządzeń, rozwinąć karty sieciowe i odinstalować następujące „WAN Miniport (IP)”, „WAN Miniport (IPv6)”, „WAN Miniport (PPTP)
4. Po tej operacji nacisnąć Akcja -> Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu,
5. Stworzyć na nowo połączenie VPN z inną (jest to istotne) nazwą niż dotychczas była używana.